Verloren in der IT-Wüste?

Eine pixelige Darstellung eines grünen Kaktus mit mehreren Armen und kleinen Stacheln. Der Kaktus ist im typischen 8-Bit-Stil gestaltet und steht auf einem neutralen Hintergrund.

Wir zeigen Ihnen den Weg zur Oase.

Sie drohen im Treibsand aus Daten, Software und Netzwerk zu versinken? Sie wünschen sich ein „Sesam öffne dich!“, damit für Sie endlich das Tor zu einer fehlerfreien, sicheren und einheitlichen IT aufgeht? Dann sind Sie hier genau richtig. Wir sind keine Fata Morgana. Wir sind Ihre IT-Oase.

Mit über 10 Jahren Erfahrung bieten wir kleinen und mittelständischen Unternehmen in 100 Kilometer Umkreis um Mainz einen vollumfänglichen IT-Service – fundamental ehrlich, bunt, einfach gut.

Easy-Peasy-Singleton

IT-Service aus einer Hand

Von der Pike auf. Bei uns bekommen Sie einen bestechend ehrlichen, ganzheitlichen IT-Service. Dabei schwören wir auf eine solide Basis. Spießig? Nicht für uns. Wir analysieren Ihr System und bauen ein stabiles und sicheres Fundament dafür. Das ist die Grundlage für guten Support – planbar, fair und immer auf dem neuesten Stand.

Eine grüne Bausteinplatte mit einem einzigen grünen Stein in der Mitte.

MSP + Singleton = Externe IT-Abteilung

Wir sind ein Managed Services Provider (MSP). Aber nennen Sie uns einfach Ihre externe IT-Abteilung. Wir sorgen dafür, dass bei Ihnen Server, Clients, Netzwerk und Cloud reibungslos ihren Dienst tun. Dafür erreichen Sie uns 24/7 im Ticketsystem oder ganz klassisch nine-to-five am Telefon.

Ein grünes Seil, das um eine silberne Klampen an Bord eines Bootes gewickelt ist, mit unscharfem Wasser im Hintergrund.

Onboarding. Aber wie?

Bevor wir Sie an Bord holen, prüfen wir zusammen mit ISA Ihre Systeme. ISA ist keine Mitarbeiterin von uns, sondern steht für Infrastrukturanalyse. Damit bekommen wir genau die Antworten, mit denen wir Sie danach auf den Punkt genau beraten und unterstützen können – inklusive vollständiger Dokumentation und klarer Handlungsempfehlung. Erst danach heißen wir Sie an Bord willkommen, setzen die Segel und starten unseren Support.

Zwei gestickte Ananas-Applikationen, eine in Pink und die andere in Türkis, sind auf die Gesäßtasche einer blauen Jeans aufgenäht.

Patch-Management. Was ist das eigentlich?

Patches, sind das vielleicht die Aufnäher meiner Lieblingsbands? Nicht ganz. Im IT-Service steht der Begriff für Updates, mit denen wir Ihr System auf den neuesten Stand bringen. Damit schließen wir Sicherheitslücken und beheben Schwachstellen. So sorgen wir dafür, dass alles läuft – ohne dass Sie davon etwas merken.

Ihre IT braucht einen Neustart?

Sagen Sie uns, was Sie brauchen und wir kümmern uns. Schnell, kompetent und effizient.

Eine pixelige Illustration eines Charakters mit braunen Haaren und großen Augen, der ein dunkles Oberteil und blaue Hosen trägt. Der Charakter scheint in einer tanzenden oder fröhlichen Pose dargestellt zu sein.

Die Singlosophie

Let’s talk Tacheles

So wie es ins Netzwerk hineinruft, so schallt es auch heraus. Wir wünschen uns eine klare und saubere Kommunikation auf Augenhöhe mit unseren Kunden. Wir bauen auf:

Singleton One

Ein Paket – Null Probleme

Singleton One ist unser Schweizer Taschenmesser. Ein Multitool mit vielen nützlichen Funktionen. Als Ihre externe IT-Abteilung verwalten, überwachen und warten wir effizient und kostentransparent Ihre komplette IT-Infrastruktur. Und mit unserer Flatrate bekommen Sie vollen Service für Ihren Monatsbeitrag.

Server

Server brauchen Pflege, damit sie störungsfrei arbeiten können. Für alle, die keine Zeit haben, sich darum zu kümmern, bieten wir ein Rundum-sorglos-Servermanagement an. Dank unserer automatisierten 24/7 Server-Überwachung und proaktiver Updates sind Ihre Systeme stets sicher und voll funktionsfähig. Diesen Service bieten wir auch für alle anderen Clients – Laptops & PCs – in Ihrem Unternehmen an.

Netzwerk

Netzwerke funktionieren wie der Straßenverkehr. Unabhängig ihrer Größe und Komplexität brauchen sie Regeln, damit sie gut und sicher arbeiten können. Wir verwalten und überwachen Ihre IT-Infrastruktur automatisiert. Zusammen mit Ihnen entwickeln wir die Richtlinien Ihrer Firewall und sorgen so für eine sichere und reibungslos funktionierende IT.

Backup

Wir konfigurieren Ihr Backup nach dem 3-2-1-Prinzip: 3 Kopien, 2 verschiedene Medien, 1-mal extern. Gern beraten wir Sie zur Verwaltung und Regelmäßigkeit Ihrer Backups und empfehlen auf Wunsch Cloud-Speicher mit europäischem Standort und Konformität zu DSGVO und ISO-27001.

Netzwerkstecker und Kabel in verschiedenen Farben, die in die Ports eines Patchpanels eingesteckt sind.

Wie ist eigentlich Ihre IT aufgestellt?

Wissen spart Geld. Und damit Sie wissen, wie Ihr System läuft, analysieren wir es. Unser Werkzeug dafür heißt ISA. Das steht für Infrastrukturanalyse. Damit prüfen wir den aktuellen Stand Ihrer IT tief und umfassend. So wissen wir genau, wie wir Sie unterstützen können.

Eine Person in Hemd und Krawatte, die an einem Holztisch mit Stoff arbeitet und ein Maßband um den Hals trägt.

Software im Maßanzug

Sie finden keine Software, die genau die Aufgaben erfüllt, die Sie wollen? Wir machen das für Sie. Wir entwickeln vollständige Programme oder kleine Schnittstellen und bauen dabei auf schlanke Lösungen mit klarer Struktur und einer präzisen Dokumentation. Wir arbeiten agil. Das heißt, wir entwickeln flexibel und transparent in und mit Ihrem System. Damit Sie auch wirklich bekommen, was Sie brauchen und nicht nur, was Sie geplant haben.

Eine Straßenwalze fährt über eine frisch asphaltierte Straße, während im Vordergrund Kies und Erde zu sehen sind. Im Hintergrund erstreckt sich eine flache Landschaft unter klarem Himmel.

Prozesse neu gestalten

Haben Sie das Gefühl, dass irgendwas in Ihrem Unternehmen nicht rund läuft? Ineffiziente Geschäfts- und Produktionsprozesse sind wie Schlaglöcher einer Straße. Selbst wenn sie hin und wieder gestopft werden, kosten sie mehr Geld und binden mehr Personal als nötig. Wir denken Ihre Abläufe von Grund auf neu. Dafür definieren, visualisieren und reduzieren wir sie und setzen so ungenutztes Potenzial frei. So lange, bis alles passt.

Team

HELLO. Das sind Wir

Unsere Einstellungskriterien sind: karierte Hemden, C++-Socken, Grundkenntnisse in Klingon, Hornbrille und ein Highscore in Pong.

Äh, sicher nicht. Bei uns arbeiten einfach Menschen – alle auf ihre Art einzigartig, authentisch und bunt. Wir haben Bock auf Typen statt auf Hierarchien und wollen mit entspannten Leuten richtig was reißen. Wir begegnen uns offen und vertrauensvoll und können uns aufeinander verlassen. Und unsere Kunden können das auch.

Stiven Stein

Honigdachsbär

Stiven ist unser Vertriebsexperte und weiß genau, wie er den technischen Bedarf unserer Kunden analysiert und sie bei Neuanschaffungen oder Vertragsfragen bestens berät. In seiner Freizeit ist er auf der Jagd nach Unterhaltung, liebt Ballsportarten und lässt sich durch seine kreative Ader von verschiedenen Klängen inspirieren.🎶

Annika Naumann

Wunderbär

Annika ist unser Wunderbär, wenn es um Prozessaufnahme, Analyse und Verbesserung geht – egal ob für unsere Kunden oder intern. In ihrer Freizeit lebt sie als ordnungsliebende Minimalistin und bringt mit viel Herz und einem leichten Hang zum Perfektionismus selbst das größte Chaos unter Kontrolle. ❤️

Aaron Viehl

Robbenbär

Aaron ist unser IT-Guru und sorgt mit viel Herzblut dafür, dass unsere Computer rundum glücklich sind. In seiner Freizeit taucht er tief in die Welt der Technik ein – alles, was mit IT, Netzwerken und Computern zu tun hat, ist sein Ding.
(Nein, Drucker sind keine IT! 😂)

Michael Hedderich

Pandabär

Michael ist unser Programmier-Panda 🐼 und der Meister der Schnittstellen und Businesslogik im Hintergrund. In seiner Freizeit gibt er gerne den Ton an – als Bass beim Singen und als Automatisierungs-Panda in Computerspielen.

Olga Hedderich

Koalabär

Olga ist unsere Expertin für alles, was man auf dem Bildschirm sieht – sie sorgt dafür, dass alles, was wir machen, auch optisch glänzt.🌟 In ihrer Freizeit liebt sie Glitzer, Wolle und bunte Farben, und sie werkelt gerne an verschiedensten kreativen Projekten. Ein bisschen Chaos gehört bei ihr einfach dazu!